职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、能妥善处理售后问题，在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意。
任职资格：
1、有淘宝客服工作经验的优先选择；
2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
工作时间：两班倒（早班：早上8：30-下午5:30；晚班：下午2点-晚上11点） ，周末休一天。只招全职长期工，不招兼职/短期工
工资：面议 包吃住 只招女生（年龄18-28岁）
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